“家里装了‘书记一点通’电话，按印着党旗的按键，有啥事直接给村支书打电话，很方便。”鄞州区云龙镇上李家村的赵大爷说。

　　近日，甬派记者走访云龙镇，赵大爷指给记者看家中安装的“书记一点通”固定电话，白色座机上按键数字印得很大，有个按键上印着红色党旗。电话旁，红色的条目式服务清单展示牌很醒目，背面标明热线服务项目。

（云龙镇居民家中的“书记一点通”固定电话）

　　从2016年开始，云龙镇整体以“十里水乡、品质云龙”建设为奋斗目标，将“品质云龙”细化为“十大工程”。云龙镇试点开通的“书记一点通”服务，便是“十大工程”中党建凝心聚力工程的一个举措。

　　“‘书记一点通’在云龙全镇18个村社均开通服务，实现了全覆盖。”鄞州云龙镇政府工作人员说。“书记一点通”服务，以固话短号“904901”作为基层党组织书记受理群众诉求建议的统一平台，并开通手机长号+微信的互联网平台，以困难帮扶、应急救助、矛盾调处、代办服务、意见建议等8块主要服务项目为内容，建起党群、干群“连心桥”。

　　“通过书记一点通，把老百姓有事出门找村干部，转换成村干部送服务到村民家。”该工作人员说。云龙镇将党支部作为提供“书记一点通”服务的主体，为支部书记配备移动手机作为“首席接线员”，以基层党组织书记为核心，村社干部、党小组长为骨干组建服务团队。

（上李家村联户自建房屋前树立的宣传牌）

　　据了解，村民通过“书记一点通”反映的问题，小问题立即解决，中等问题三天内解决，大型问题一星期内提供方案。村内能解决的工作需限时办理反馈；村社不能解决的内容，由支部书记将反映事项转交给所在网格的网格长，运用镇综合信息指挥室“四个平台”，统筹配合解决。

　　目前，云龙“书记一点通”热线累计办理事项达500余项，镇综合信息指挥室四个平台”协助办结群众来电事项30余个。

　　“设置‘书记一点通’热线，是一个为村民服务的意识问题。”云龙镇党委书记陈建恩说，“要把党旗插到群众家中，把热线接到群众手中，把服务暖到群众心中，把有困难找党组织的理念厚植到群众头脑中。”

（云龙嘉苑三期安置小区已建成）

　　云龙镇“十大工程”中，另一个村民呼声很高、建设颇有成效的是新村建设工程。

　　因云龙镇地势低洼，遇台风下暴雨时，屋内、道路上常会有积水，甚至会漫过膝盖，云龙镇居民十分期待通过新村建设来改善居住环境。

　　根据群众的需求和实际情况，云龙镇新村建设分为全拆全建、联户自建、整理型改造三类建设模式。

（云龙嘉苑三期安置小区设施完善）

　　任新村是云龙镇中实行整理型改造的村子之一。从2016年开始，任新村开展房前屋后环境整治、农村生活污水治理、设施设备改善、墙面美化等整理型改造。

　　“比如农村生活污水整治，老百姓盯着你做工作，施工中需要协调的问题特别多。”任新村村支书任建设说，整理型改造刚开始时，工作开展难度较大，协调村民需求与矛盾的工作，多亏有65岁老党员任张成的“润物细无声”。

　　作为志愿者，党员任张成每天6点多出门，晚上5点多才回家，或在村内走访村民关于新村建设的意见建议，或主动上门协调村民矛盾，或义务拔草、扫地，一心扑在村中公共事务上。

（云龙村新村建设二期工程正在开展）

　　在开展新村建设时，荻江村成立了若干支以党员为组长的拆迁协调小分队，村里又组建了由老党员、老干部组成的“老娘舅”调解员队伍，上门调解基层矛盾，成功调解纠纷137个。党员、干部送服务到家，主动协调村民意愿，这使得该村仅用半年时间就基本完成拆迁协议签订，涉及拆迁建筑面积达7.5万平方米。

　　在党员干部队伍的引领带动下，借助和谐的党群、干群关系，新村建设效果显著。云龙镇镇区4村城中村改造，半年内完成拆迁12.6万平方米；2017年，上李家村又拆建2万余平方；任新村开创了平原地区村庄整理型改造的新样板……

（龙湾公园成云龙镇休闲好去处）

　　目前，龙湾公园成为居民健身好去处，云龙嘉园三期等安置小区相继建成，云龙村新村建设二期工程正有序开展，上李家村联户自建别墅饶有风味…河岸景观提升、新村建设提质、环境综合整治等取得实效，镇里居住、生活、休闲环境日趋改善，安居、宜居、美居的高品质新型镇区已具雏形。

　　“干部要关注老百姓的所思所想，才能让基层社会治理更有针对性。同时，要系统谋划党建工作，注重制度顶层设计，强化基层干部、村干部、机关干部整体联动，以此全域推进党建工作。”云龙镇党委书记陈建恩说。